Waarom First-Party data je topprioriteit moet worden
Dat de manier waarop men marketing campagnes gaat opzetten sterk aan het veranderen is, is nog zacht uitgedrukt.
We leven in een wereld waar privacy steeds belangrijker wordt en waarbij zowel consumenten als bedrijven stappen ondernemen om hun persoonlijke gegevens te beschermen. Daarbij is het belangrijk om je eigen data te verzamelen om accurate en specifieke informatie te vergaren over je doelgroep.
Met de uitfasering van third-party cookies, wordt het steeds moeilijker om gerichte targeting te gaan gebruiken op advertentieplatformen. Gelukkig is er een oplossing voor: first-party data.
First things first: third-party data
Third-party data is data die je van een andere bron haalt en dus niet van je eigen klanten komt. Een van de bekendste voorbeelden voor marketeers zijn de audiences op basis van interesses. Deze vorm van data is enorm belangrijk om je gewenste publiek te bereiken. Zo kan je op Facebook targeten op mensen die bijvoorbeeld recent zijn verjaard.
Deze gegevens komen echter vanuit het platform zelf (in dit geval dus Facebook) en niet uit je eigen data. Het is in vele gevallen niet echt duidelijk hoe accuraat de data is en hoe de platformen aan bepaalde data geraken. Door de verstrenging van de GDPR wetgeving en het vergaren van data, wordt het steeds moeilijker om specifiek te gaan targeten en vaak wordt deze optie steeds minder efficiënt.
Een ander issue met third-party data is dat het gebruikt kan worden om klanten doorheen verschillende websites te tracken, wat als inbraak op hun privacy kan worden gezien. Dat is een van de redenen waarom veel overheden regels hebben voorzien rond dit topic, zoals bijvoorbeeld de GDPR in Europa.
En die first-party data dan?
Simpel gezegd: first-party data is data van je eigen website en/of bedrijf. Denk maar aan klantenlijsten, website data die je van je eigen website hebt verzameld, etc.
Aangezien het je eigen data is waar je ook effectief toestemming voor hebt gevraagd (of dat hopen we toch), is deze zeer waardevol. Je weet ook dat deze accuraat is, aangezien je deze data zelf vergaart.
Het voordeel van je eigen data gebruiken? Eigen data is véél waardevoller en je kan er persoonlijke ervaringen mee creëren op je website. Denk maar aan retargeting data: je kan een specifieke boodschap tonen aan iemand die al op je website is geweest. Vaak zijn die personen dan ook meer geïnteresseerd in het effectief converteren op je website, wat ervoor zorgt dat die bepaalde audiences super waardevol zijn voor jouw bedrijf om weer te kunnen bereiken.
Hoe verzamel je First-Party data?
Er zijn heel veel opties om je eigen data te verzamelen als een bedrijf. Hieronder wat inspiratie:
