Marketing attributie: welke kanalen werken écht?

Stel je even voor: je bent verantwoordelijk voor de marketing binnen een middelgrote onderneming. Je wil graag investeren in nieuwe software om je salesproces te optimaliseren. Tijdens het besluitvormingsproces bezoek je verschillende websites, lees je een LinkedIn-artikel, bekijk je een webinar en uiteindelijk krijg je een overtuigende follow-up e-mail die je aanzet tot actie. Maar welk kanaal gaf nu precies de doorslag om contact op te nemen met die leverancier?

Dit is dus precies waar marketing attributie om draait. Want hoe kom je er nu achter welke van jouw marketinginspanningen de doorslag gaf voor die aankoop? En belangrijker nog: hoe zorg je ervoor dat jouw toekomstige klanten net zo overtuigd raken?

Wat is marketing attributie precies?

Volgens HubSpot is attributie simpel gezegd het inzicht in alle interacties die een consument heeft voordat hij of zij een gewenste actie uitvoert, zoals een aankoop of inschrijving. Kort gezegd: het geeft je inzicht in welke marketingacties werken, en welke je misschien beter links kunt laten liggen.

Bij marketing attributie kijk je naar alle stappen die een klant neemt en bepaal je hoeveel waarde je aan elke stap toekent. Zo ontdek je precies welk kanaal of welke content het meest effectief is, maar ook welk kanaal bijvoorbeeld vooral ondersteunend is geweest.

Waarom is marketing attributie zo belangrijk?

Stel, je investeert stevig in Google Ads, LinkedIn-advertenties, webinars, contentmarketing en e-mailcampagnes. De leads stromen binnen, maar je weet eigenlijk niet welk kanaal nu precies voor die goede cijfers zorgt. Herkenbaar? Dan is attributie jouw beste vriend!

Met duidelijke attributie zie je precies waar je geld en tijd het beste besteed worden. Zo voorkom je verspilling van budget aan minder effectieve kanalen en geef je extra aandacht aan de kanalen die écht resultaat opleveren. Slim, toch? Bovendien krijg je inzicht in hoe je verschillende kanalen effectief kunt combineren, waardoor je marketingstrategie nog sterker wordt.

Wat is een attributierapport?

Een attributierapport is eigenlijk een spiekbriefje waarmee je ziet welke marketingacties jouw verkoop hebben beïnvloed. In één duidelijk overzicht vind je terug welke interacties klanten hebben gehad, via welke kanalen ze kwamen én wat daarvan de impact was op jouw omzet.

Zo’n rapport helpt niet alleen je marketingteam, maar geeft ook je salesafdeling waardevolle inzichten. Kortom: iedereen wordt er beter van! Met deze rapporten maak je strategische beslissingen op basis van data, niet op gevoel. Dat zorgt voor betere resultaten en meer efficiëntie binnen je hele organisatie.

Welke attributiemodellen zijn er?

Niet elke interactie weegt even zwaar mee in het beslissingsproces van de klant. Daarom bestaan er verschillende attributiemodellen die ieder een unieke kijk bieden op hoe je marketingprestaties beoordeelt:

First interaction

Dit model geeft alle credits aan het eerste contactpunt. Perfect als je wil weten welke kanalen goed werken om nieuwe leads binnen te halen. Bijvoorbeeld: hoe vinden potentiële klanten je bedrijf?

Last interaction

Hier gaat alle eer naar het laatste contactpunt voordat de klant converteert. Ideaal om te achterhalen wat het laatste duwtje gaf richting aankoop. Zo kun je precies zien welke actie of boodschap uiteindelijk overtuigend genoeg was.

Lineair

Elk kanaal krijgt gelijke waardering. Dit model biedt een breed en eerlijk inzicht, vooral handig als je een breed scala aan kanalen inzet en elk kanaal een duidelijk aandeel heeft in het conversiepad.

Time-decay

Recentere interacties krijgen meer waarde toegekend. Hoe dichter bij het moment van conversie, hoe belangrijker. Handig om de effectiviteit van retargeting-campagnes te evalueren en te optimaliseren.

Position-based

Dit model geeft extra gewicht aan de eerste en laatste interacties, met minder gewicht aan de interacties daartussen. Zo krijg je een goed beeld van welke kanalen effectief zijn in het aantrekken én overtuigen van klanten.

Dit zijn slechts enkele voorbeelden; er bestaan nog veel meer attributiemodellen die je kunt toepassen afhankelijk van jouw specifieke doelen!

Tijd om zelf aan de slag te gaan!

Wil jij ook precies weten welke marketinginspanningen écht resultaat opleveren voor jouw bedrijf? Marketing attributie is dé manier om helder inzicht te krijgen in je prestaties. Klaar om jouw marketing slimmer te maken en betere resultaten te behalen?

Neem gerust contact met ons op, wij helpen je graag op weg met persoonlijk advies en praktische tips!