Frauduleuze clicks tegengaan op Google Ads

Wat zijn frauduleuze clicks en hoe voorkom je ze? Als je online adverteert is er een grote kans dat er clicks op je advertenties komen die niet van mensen afkomstig zijn. Gelukkig zijn er manieren om dit tegen te gaan, zodat je niet moet betalen voor clicks die niets opleveren.

1 op de 5 clicks op je advertentie is nep. 20 procent. Bijna te gek voor woorden, niet? En toch is het de realiteit. Met de  groeiende populariteit van Google Ads en het PPC-principe, was het natuurlijk slechts een kwestie van tijd voordat fraudeurs de hoek om zouden komen. Maar hoe werkt klikfraude en wat kun je ertegen doen? Bij The bakery zijn we altijd op zoek naar manieren om onze campagnes zo kostenefficiënt mogelijk te maken, dus namen we de proef op de som.

Wat is klikfraude?

Klikfraude is het gegeven waarbij (vaak) onbekende partijen kwaadwillig klikken op advertenties, zodat de adverteerder opdraait voor de kosten die aan de clicks verbonden zijn. Dit is gebruikelijk bij een pay-per-clickmodel (PPC) zoals op Google Ads.

Voorbeelden van klikfraude zijn:

• Bots: hierbij wordt vaak gebruikgemaakt van scripts of software om menselijk klikgedrag te simuleren.

• Concurrentie: doelbewust en meermaals klikken op advertenties van de concurrentie.

• Clickfarms: een grote groep aangestelde mensen (door derden) om via valse profielen op advertenties te klikken.
  

Deze frauduleuze clicks hebben natuurlijk een impact op je campagnes! Je advertentiebudget smelt als sneeuw voor de zon, ten koste van potentiële leads of klanten. The Bakery zou The Bakery niet zijn als we voor deze snode spelletjes geen oplossing zouden willen vinden.

Hoe pakt The Bakery klikfraude aan?

Eén ding is zeker: elk probleem heeft een oplossing. Na wat research kwamen we uit op verschillende tools die beloofden om klikfraude tegen te gaan. Klinkt als muziek in onze oren!

Een paar telefoontjes later besloten we in zee te gaan met ClickCease. ClickCease is een van de grootste spelers in de markt wat betreft klikfraude software. De tool sluit frauduleuze IP-adressen uit als deze verdacht gedrag vertonen, zoals:

• Meermaals klikken op een advertentie zonder interactie op de website

• Buitenlandse IP's

• VPN-gebruikers

• Bots via javascript-loze browsers

• Etc.

We kozen ervoor deze software eens grondig te testen. Hoeveel zouden we nu écht kunnen besparen voor onze klanten?

Wat leerde ClickCease ons?

Volgens meerdere studies bedraagt de gemiddelde klikfraude in een Google Ads account ongeveer 15 tot 25%, afhankelijk van de bron die je raadpleegt. ClickCease houdt vast bij 20%. Wat bleek? Bij onze geteste accounts schommelde dit rond 10%.

We horen het je zo al zeggen: "10% of 20% - dat is een wereld van verschil! Zeker als het een grote sample betreft." What can we say? Correct! Niettemin is 10% nog steeds een ferme hap uit het budget. Onze alarmbellen begonnen stilaan te rinkelen.

Uiteraard hadden we de software van ClickCease ter beschikking. Hierdoor konden we dit verkeer uitsluiten uit de campagnes en het geld naar meer kwalitatieve clicks alloceren. Zo spaarden we gemiddeld rond de €3000/klant uit per maand. Véél geld dus!

De bevindingen waren zeker interessant.

• In enkele accounts lag het aantal VPN-gebruikers uitzonderlijk hoog. Tot 50% van de klikfraude! Uiteraard is niet élke VPN-gebruiker per definitie een frauduleuze klik, maar het hoge aantal was toch een reden tot bezorgdheid. Na detectie werden deze dan ook pro-actief uitgesloten uit de campagnes.

•  Sommige accounts detecteerden heel wat IP's die afkomstig waren uit het buitenland. In een van de betreffende accounts, bedroeg dit zelfs de helft van het frauduleuze verkeer. Zo kwamen we gebruikers tegen uit Australië, Zuid-Afrika, Iran en Madagascar. Deze IP adressen werden ook hier meteen uitgesloten voor toekomstige advertenties.

• Specifieke toestellen die werden gebruikt om dubieuze klikken te produceren, werden dankzij een uniek Device ID geblokkeerd. Deze feature is niet mogelijk binnen Google, omdat een specifiek toestel niet geïdentificeerd kan worden om privacy redenen. ClickCease omzeilt dit door te werken met een specifieke waarde die de software toekent aan het toestel in kwestie. Volledig privacy-proof, overigens.

Conclusie

Klikfraude is een écht probleem. Werk aan de winkel, dus! Voor bedrijven, groot of klein, kan dit het verschil maken om een positieve ROI te draaien. Als je het ons vraagt is het actief tegen gaan van klikfraude een echte no brainer. Tools als ClickCease helpen je jouw budget efficiënt in te zetten voor de juiste doelgroep.

Het geld dat je betaalt voor de abonnementskosten (prijs is afhankelijk van het aantal klikken dat je genereert in je account), haal je er sowieso uit met het aantal dubieuze klikken dat je weerhoudt.

Geef je niet graag de controle volledig uit handen aan een tool à la ClickCease? Geen probleem. In de instellingen kan je zelf bepalen wanneer je een IP adres wilt blokkeren. Zo behoud je zelf de controle en kan je zelf aan je brand safety sleutelen.

Hoog tijd om ook jouw advertentiebudget te beschermen tegen klikfraude!